ログイン 会員登録
Q1.領収書は発行してもらえるのですか?
もちろん発行できます。ご注文いただいた商品の中に同送することもできます。
必要であれば備考欄にご記入ください。
Q2.お問い合わせの返答時間について
お問い合わせに関してのご返答は、9時から20時までは当日にご返答できる範囲でご返答いたします。
20時から翌日朝9時までのご質問は翌日のご返答となります。
ただし、メーカーなどに問い合わせをしなければならないもの、在庫の有無などに関して土、日、祝日、年末年始、お盆期間などメーカーが休んでいるときのご返答は時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
Q3.プレゼント包装はできますか?
申し訳ございませんが、基本的にラッピング等のサービスは行っておりません。
しかしながら、寅壱に関しましては、専用のショッピングバック(ビニール製)がございますので、それでよろしければ備考欄にショッピングバック希望とご記載ください。
Q4.時間指定はどこへ発送する場合でも利用できますか?
お客様の送り先が会社の場合には、申し訳ございませんが時間帯指定はできません。
個人のお宅への発送のみ時間帯指定サービスがご利用いただけます。
Q5.送料は全国どこでも600円で大丈夫なのでしょうか?
離島の場合は、上記料金+α(中継料など)がかかってきます。
詳しい金額はお手数ですがお問い合わせください。
Q6.注文してからどのぐらいで届きますか?
当店に在庫がある商品に関しては、3営業日以内には発送いたします。
当店に在庫がない商品は、メーカーや問屋からのお取り寄せとなります。
メーカーの在庫の有無により商品の入荷日が変わります。
詳細は、メールや電話にてお知らせいたします。
Q7.ホームページに載せてある商品は必ずあるんですよね?
商品によっては、弊社には在庫を置かず、メーカーや問屋からのお取り寄せで対応させていただいている物もございます。
商品のアップ、ダウンは一生懸命日々行っておりますが、時期によっては、品切れや終了している商品もあることをご了承ください。
Q8.支払い方法はどのような方法がありますか?
代金引換、郵便振込、銀行振込が選べます。お急ぎの場合は、代金引換をご利用ください。
郵便振込、銀行振込に関しましては、商品がすべて揃うことが確定してからお客様の方に、(銀行振込の場合は銀行名)口座名、口座番号をメールさせていただきます。
Q9.銀行振込の際の口座名について
弊社のお振込みいただく銀行口座名ですが、
株式会社 日興 代表取締役 佐藤志郎 
となります。
カタカナで入力いただく場合途中で枠がいっぱいになってしまったとしても、入れられるだけ入れていただければOKです。
株式会社 日興 だけでは口座名が違うと表示されてしまうそうです。
 
Q10.代金引き換えで商品引渡しの際カードは使えますか?

カード引き換えは現在行っておりません。現金のみでお願いいたします。